ソーシャルビジネスとは？社会課題を解決するビジネスのカタチ

「ソーシャルビジネス」という言葉をよく耳にするようになりました。これは、単なるボランティアや慈善事業とは異なり、社会課題をビジネスの力で持続的に解決しようとする新しいカタチの事業です。

ソーシャルビジネスの定義

経済産業省は、ソーシャルビジネスを以下の3つの要件で定義しています（出典：経済産業省「ソーシャルビジネス研究会報告書」）。

• 社会性：現在解決が求められる社会的課題に取り組むことを事業活動のミッションとすること
• 事業性：そのミッションをビジネスの形に表し、継続的に事業活動を進めていくこと
• 革新性：新しい社会的商品・サービスや、それを提供するための仕組みを開発し、新しい社会的価値を創出すること

このように、ソーシャルビジネスは「社会課題を解決しながら、持続的に収益を上げていく」ビジネスモデルです。

社会課題をビジネスに落とし込むためのステップ

1. 課題を見つける

まずは「自分が何とかしたい！」と思う社会課題をピックアップします。地域や身近な問題、自分が直接関わることができる課題からスタートするのがおすすめです。

2. 課題の背景や影響を深く知る

ここで注意したいのは、「少子高齢化」「環境問題」といった大きなテーマ（マクロな社会課題）ばかりに目が向き、実際にどんな人が困っているのか、どんな影響があるのか、具体的な現場の声やデータにまで踏み込めていない場合です。

アドバイス
マクロな課題は「入口」にすぎません。大切なのは、その課題がどんな人にどんな困りごとをもたらしているのか、現場の声やリアルなデータを集めて深く理解することです。
たとえば、子育てとキャリアの両立に悩む女性の声を聞いたり、地域の高齢者がどんな不便を感じているか話を聞いたりすることで、本当に必要とされるサービスやアイデアが見えてきます。

3. 日常生活や身近な「不」に注目する

ビジネスアイデアがなかなか思いつかないときは、日常生活で感じる「不便」「不満」「不快」に目を向けてみてください。
「もっとこうなればいいのに」と思う瞬間や、家族や友人から聞いた困りごとをメモに残す習慣を持つと、意外なヒントが見つかります。

4. 小さく始めて、現場の声を活かす

最初から完璧なビジネスモデルを作る必要はありません。小さく始めて、利用者や関係者からのフィードバックをもらいながら改善していくことが、持続的なソーシャルビジネスにつながります。

まとめ

ソーシャルビジネスは「社会課題を解決しながら、持続的に収益を上げていく」ビジネスモデルです。
マクロな視点だけでなく、現場の声や具体的な困りごとを深く知ることが、本当に社会に必要なソーシャルビジネスを生み出す鍵となります。

あなたも、自分が感じる課題から一歩踏み出してみませんか？